Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles RedKit Labs collecte lorsque vous utilisez redkitlabs.com, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits sur ces données.
Qui sommes-nous
Le responsable du traitement est [legal: to confirm], immatriculée en/au [country: to confirm] sous le numéro [reg: to confirm], dont le siège est situé [address: to confirm]. Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, écrivez à privacy@redkitlabs.com.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, adresse de facturation et de livraison | Traiter, expédier et suivre votre commande, et vous envoyer les e-mails relatifs à la commande et à la livraison | Exécution du contrat conclu avec vous |
| Historique des commandes, factures et justificatifs de paiement | Documents comptables et fiscaux que nous sommes tenus de conserver | Obligation légale |
| Identifiants de connexion, si vous créez un compte | Vous permettre de consulter vos commandes et d’enregistrer vos adresses | Exécution du contrat conclu avec vous |
| Informations sur l’organisation et documents de vérification | Vérifier les acheteurs de produits réglementés et contrôler les commandes au regard des listes de sanctions | Obligation légale et notre intérêt légitime à prévenir les utilisations abusives |
| Messages que vous nous envoyez | Répondre à votre question ou à votre demande | Notre intérêt légitime à fournir une assistance |
| Avis sur les produits que vous publiez | Montrer votre avis aux autres clients, avec votre prénom | Votre consentement, que vous pouvez retirer en nous demandant de supprimer l’avis |
| Adresse e-mail pour la newsletter, si vous vous inscrivez | Vous envoyer des nouveautés sur nos produits | Votre consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription |
Nous ne collectons pas les numéros de carte. Les paiements sont gérés par notre prestataire de paiement, qui reçoit directement les données de votre carte ou de votre compte.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : conserver votre panier, vous maintenir connecté, mémoriser la devise choisie et protéger les formulaires contre les abus. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
Les fiches produits peuvent contenir des vidéos YouTube. Nous utilisons le mode de confidentialité renforcée de YouTube, qui ne dépose aucun cookie tant que vous ne lancez pas la vidéo. Les pages chargent des polices depuis Google Fonts, ce qui signifie que votre navigateur se connecte aux serveurs de Google et communique votre adresse IP à Google.
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de traçage. Si nous ajoutons un outil de mesure d’audience à l’avenir, nous vous demanderons d’abord votre consentement et nous mettrons à jour la présente politique.
Avec qui nous partageons vos données
- Les prestataires de paiement, pour encaisser le paiement.
- Les transporteurs, pour livrer votre commande : votre nom, votre adresse, votre téléphone et votre e-mail.
- Les autorités douanières, pour les envois internationaux, conformément à la loi.
- Nos prestataires d’hébergement et de messagerie, qui traitent les données pour notre compte en vertu d’un contrat.
- Les autorités, lorsque la loi nous y oblige, par exemple en exécution d’une décision de justice.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires traitent des données en dehors de votre pays. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation des données
Les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant [retention: to confirm]. Les données du compte sont conservées jusqu’à la suppression de votre compte. Les messages adressés au support sont conservés pendant 2 ans après le dernier message. Les données de vérification relatives aux produits réglementés sont conservées aussi longtemps que l’exigent les règles d’exportation.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur transmission à une autre société. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à privacy@redkitlabs.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Modifications
Si nous modifions la présente politique, nous mettons à jour la date figurant en haut de cette page. Si la modification est importante, nous en informons les titulaires d’un compte par e-mail.