Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur redkitlabs.com. En passant commande, vous les acceptez. Si vous achetez en tant que consommateur, aucune disposition des présentes conditions ne porte atteinte aux droits que vous confère la loi de votre pays.
1. Identité du vendeur
Le vendeur est [legal: to confirm], immatriculée en/au [country: to confirm] sous le numéro [reg: to confirm], numéro de TVA [vat: to confirm], dont le siège est situé [address: to confirm]. Contact : support@redkitlabs.com.
2. Produits et utilisation licite
Nos produits sont des outils destinés aux tests de sécurité autorisés, à la recherche et à l’enseignement. En passant commande, vous vous engagez à les utiliser uniquement dans les conditions décrites dans notre politique d’utilisation licite, et vous confirmez être autorisé à les acheter, les importer et les utiliser là où ils seront livrés. Certains produits sont vendus uniquement à des organisations vérifiées, comme indiqué sur notre page produits réglementés.
Les descriptions, caractéristiques et images des produits proviennent du fabricant ou de nos propres tests. Nous nous efforçons de les maintenir exactes, mais les fabricants modifient parfois leurs produits sans préavis. Si un produit que vous recevez diffère de sa description sur un point qui compte pour vous, vous pouvez le retourner dans les conditions décrites dans notre politique de retour.
3. Prix, devise et taxes
Les prix sont affichés en dollars américains ou en euros, selon la devise que vous choisissez. Vous payez dans la devise affichée lors de la validation de la commande. La TVA ou la taxe de vente applicable est calculée lors de la validation de la commande en fonction de l’adresse de livraison et affichée avant le paiement. Les droits d’importation pour les livraisons vers d’autres pays sont expliqués dans notre politique de livraison.
Si un produit est affiché à un prix manifestement erroné en raison d’une erreur, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement, même après l’avoir confirmée.
4. Formation du contrat
Lorsque vous passez une commande, nous vous envoyons un e-mail accusant réception de celle-ci. Le contrat est formé lorsque nous vous envoyons un second e-mail confirmant l’expédition de la commande. Jusqu’à ce moment, nous pouvons annuler la commande, par exemple si un produit est en rupture de stock, si la commande ne satisfait pas aux contrôles d’exportation ou de sanctions, ou si nous ne pouvons pas vérifier l’acheteur d’un produit réglementé. En cas d’annulation, nous remboursons intégralement tout paiement.
5. Paiement
Le paiement est prélevé au moment de la commande, au moyen des modes de paiement proposés lors de la validation de la commande. Les clients professionnels disposant d’un compte approuvé peuvent payer sur facture selon les conditions convenues dans leur devis.
6. Livraison et transfert des risques
Les délais et frais de livraison sont expliqués dans notre politique de livraison. Les produits sont sous votre responsabilité à compter de leur livraison à vous-même ou à une personne que vous avez désignée. La propriété vous est transférée lorsque nous avons reçu le paiement intégral.
7. Rétractation, retours et garantie
Vos droits de rétractation et de retour des produits, ainsi que la garantie applicable, sont décrits dans notre politique de retour et de garantie.
8. Logiciels et firmwares
De nombreux produits fonctionnent avec un firmware ou un logiciel conçu par le fabricant ou par des projets open source. Ce logiciel vous est concédé sous licence par ses auteurs selon leurs propres conditions de licence, et non par nous. L’installation d’un firmware non fourni ou non approuvé par le fabricant peut annuler la garantie.
9. Notre responsabilité
Nous sommes responsables des préjudices que vous subissez lorsqu’ils sont une conséquence prévisible d’un manquement de notre part aux présentes conditions. Nous ne sommes pas responsables des préjudices qui n’étaient pas prévisibles, des pertes commerciales si vous achetez en tant que consommateur, ni de tout préjudice résultant de l’utilisation d’un produit en violation de la loi ou de notre politique d’utilisation licite. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou pour toute autre chose dont la responsabilité ne peut être limitée par la loi.
10. Clients professionnels
Si vous achetez pour le compte d’une entreprise, notre responsabilité totale au titre d’une commande est limitée au prix payé pour cette commande, dans la mesure permise par la loi. Les conditions convenues dans un devis écrit s’appliquent en complément des présentes conditions et prévalent en cas de divergence.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit de/du [country: to confirm]. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives de la loi du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Merci de nous contacter d’abord à support@redkitlabs.com : la plupart des problèmes peuvent être réglés rapidement par e-mail.
12. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La version applicable à votre commande est celle affichée sur le site au moment où vous l’avez passée.