Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Les copies d’outils de sécurité populaires sont courantes. Certaines semblent identiques à l’original mais utilisent des composants moins chers, fonctionnent avec un firmware ancien ou modifié, ou tombent en panne prématurément. Certaines ne peuvent pas être mises à jour ou ne sont pas couvertes par la garantie ou le support du fabricant.
Notre engagement
- Nous achetons les produits de marque directement auprès du fabricant ou de ses distributeurs agréés.
- Nous ne vendons pas de clones, de copies ou de versions « compatibles » de produits de marque sous le nom de la marque d’origine.
- Lorsqu’un produit est un article générique, comme les cartes et tags RFID vierges, nous l’indiquons sur la fiche produit et ne le présentons pas comme un produit de marque.
- Les produits sont vendus neufs et dans l’emballage du fabricant, sauf mention contraire clairement indiquée sur la fiche produit.
Support et garantie du fabricant
Comme nos produits de marque proviennent du fabricant ou de son réseau agréé, ils bénéficient de la garantie du fabricant, des mises à jour de firmware et de la documentation. Consultez la page retours et garantie pour savoir comment faire une demande de garantie.
Si vous pensez avoir reçu une copie
Écrivez à support@redkitlabs.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit et de l’emballage. Si un produit que nous vous avons vendu n’est pas authentique, nous vous le remboursons intégralement, frais de retour compris.