Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en redkitlabs.com. Al realizar un pedido, usted las acepta. Si compra como consumidor, nada de lo dispuesto en estas condiciones afecta a los derechos que le reconoce la ley de su país.
1. A quién compra
El vendedor es [legal: to confirm], inscrita en [country: to confirm] con el número [reg: to confirm], número de IVA [vat: to confirm], con domicilio en [address: to confirm]. Contacto: support@redkitlabs.com.
2. Productos y uso lícito
Nuestros productos son herramientas para pruebas de seguridad autorizadas, investigación y formación. Al realizar un pedido, usted se compromete a utilizarlos únicamente según lo descrito en nuestra política de uso lícito, y confirma que puede comprarlos, importarlos y utilizarlos en el lugar donde se entregarán. Algunos productos solo se venden a organizaciones verificadas, según se describe en nuestra página de productos restringidos.
Las descripciones, especificaciones e imágenes de los productos proceden del fabricante o de nuestras propias pruebas. Procuramos que sean exactas, pero los fabricantes a veces modifican los productos sin previo aviso. Si un producto que recibe difiere de su descripción en un aspecto que sea relevante para usted, puede devolverlo según lo descrito en nuestra política de devoluciones.
3. Precios, moneda e impuestos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses o en euros, según la moneda que elija. Usted paga en la moneda indicada al finalizar la compra. El IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable se calcula al finalizar la compra en función de la dirección de entrega y se muestra antes del pago. Los aranceles de importación de las entregas a otros países se explican en nuestra política de envíos.
Si un producto figura con un precio manifiestamente erróneo debido a un error, podemos cancelar el pedido y reembolsarle el importe íntegro, incluso después de haberlo confirmado.
4. Cómo se perfecciona el contrato
Cuando usted realiza un pedido, le enviamos un correo electrónico confirmando que lo hemos recibido. El contrato se perfecciona cuando le enviamos un segundo correo electrónico confirmando que el pedido ha sido expedido. Hasta ese momento, podemos cancelar el pedido, por ejemplo si un producto está agotado, si el pedido no supera los controles de exportación o de sanciones, o si no podemos verificar al comprador de un producto restringido. Si cancelamos, reembolsamos íntegramente cualquier pago.
5. Pago
El pago se cobra al realizar el pedido, mediante los métodos indicados al finalizar la compra. Los clientes empresariales con una cuenta aprobada pueden pagar mediante factura en las condiciones acordadas en su presupuesto.
6. Entrega y riesgo
Los plazos y gastos de entrega se explican en nuestra política de envíos. Los productos quedan bajo su responsabilidad desde el momento en que se le entregan a usted o a la persona que usted designe. La propiedad se le transmite cuando hayamos recibido el pago íntegro.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía
Sus derechos de desistimiento y de devolución de productos, así como la garantía aplicable, se recogen en nuestra política de devoluciones y garantía.
8. Software y firmware
Muchos productos ejecutan firmware o software creado por el fabricante o por proyectos de código abierto. Dicho software se le concede bajo licencia por sus autores conforme a sus propias condiciones de licencia, no por nosotros. El firmware que usted instale y que el fabricante no haya suministrado ni aprobado puede anular la garantía.
9. Nuestra responsabilidad
Somos responsables de los daños que usted sufra que sean consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones. No somos responsables de los daños que no fueran previsibles, de las pérdidas empresariales si usted compra como consumidor, ni de los daños causados por el uso de un producto en infracción de la ley o de nuestra política de uso lícito. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni por cualquier otro supuesto cuya responsabilidad no pueda limitarse conforme a la ley.
10. Clientes empresariales
Si usted compra para una empresa, nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al precio pagado por dicho pedido, en la medida en que lo permita la ley. Las condiciones acordadas en un presupuesto por escrito se aplican además de estas condiciones y prevalecen en caso de discrepancia.
11. Ley aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la ley de [country: to confirm]. Si usted es consumidor, conserva además la protección de las normas imperativas del país en el que reside y puede presentar una reclamación ante los tribunales de dicho país. Le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros en support@redkitlabs.com; la mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente por correo electrónico.
12. Modificaciones de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a su pedido es la que figuraba en el sitio en el momento en que lo realizó.